Manažment I
Kurz je vhodný pre účastníkov, ktorí si chcú osvojiť manažérske zručnosti vhodné pre riadiacu prácu na všetkých manažérskych úrovniach a v ktorejkoľvek oblasti pôsobenia. Cieľom vzdelávacieho kurzu je aby účastníci nadobudli základné vedomosti a zručnosti v oblasti zabezpečovania rozvoja ľudských zdrojov v ktorejkoľvek oblasti pôsobenia a získajú vedomosti a zručnosti ako riešiť konkrétne problémy z perosnalistickej praxe. Účastníci taktiež nadobudnú základné ekonomické vedomosti a zručnosti a získajú stručný prehľad o účtovaní v jednoduchom a podvojnom účtovníctve, nadobudnú návyky vo využívaní marketingových metód a stratégií a získajú komunikačné zručnosti v rámci verbálnej i neverbálnej komunikácie so zákazníkom. Účastníci kurzu sa naučia lepšie prekonávať záťažové situácie a stres na pracovisku a budú vedieť používať základné techniky asertivity a techniky riešenia konfliktov a taktiež si osvoja ako najlepšie motivovať členov tímu pre zvýšenie produktivity a naučia sa ovládať svoj vlastný čas a možnosti ako zlepšiť svoju výkonnosť v práci. (300 vyučovacích hodín)
Názov | Manažment I. – 240 hod. |
Cieľ | Zvýšiť osobnostný potenciál prostredníctvom zlepšenia manažérskych zručností v profesionálnom živote. |
Cieľová skupina | Kurz je určený záujemcom, ktorí si chcú zlepšiť manažérske zručnosti, zlepšiť stratégiu riadenia ľudských zdrojov, finančného riadenia, získať vedomosti z právnej oblasti, marketingu, vyjednávacích techník. |
Obsah kurzu | – Modul 1 – Manažérske zručnosti – 40 hodín |
KOMPAS | Možnosť preplatenia kompetenčného kurzu úradom práce cez projekt KOMPAS |
Vstupné vzdelanie | Kurz je určený záujemcom s akýmkoľvek stupňom vzdelania |
Rozsah | 240 hodín – intenzívna výučba v rozsahu 24 dní |
Miesto kurzu | Celá SR – informujte sa tel. alebo mailom, kde sa otvára najbližší kurz |
Lektori | Kvalifikovaní a skúsení lektori z oblasti mäkkých zručností |
Certifikát | Úspešní absolventi kurzu obdržia Osvedčenie o absolvovaní kurzu „Manažment – I“ |
Informácie o priebehu kurzu | – Celá výučba sa zameriava hlavne na získanie praktických zručností |
Kontakt | +421 907 703 931, info@sapa-education.sk |
Zloženie kurzu
Modul 1
Manažérske zručnosti
– Úvod do manažmentu
– Úloha manažéra
– Ako byť prirodzenou autoritou
– Americký a japonský manažment
– Riadenie a vedenie
– Hlavné úlohy manažéra
– Prístupy k vedeniu ľudí
– Štýly vedenia a ich efektívnosť
– Autodiagnostika vlastného štýlu vedenia
– Koučing ako štýl vedenia
– Rozhodovanie manažéra
– Rozhodovacie techniky
– Strategické plánovanie
– Firemná stratégia a ciele
– Organizovanie
– Stanovovanie právomoci a zodpovednosti pracovníkom
– Delegovanie
– KontrolovanieModul 2
Personálny manažment
– Úvod do personálneho manažmentu
– Úloha personalistu
– Personalistika a zákonník práce
– Personálna politika a stratégia
– Vedenie personálnej agendy
– Prijímanie pracovníkov
– Uzatváranie pracovného pomeru
– Pracovné zmluvy a dohody
– Evidencia pracovníkov
– Pracovný poriadok
– Plánovanie, nábor a výber pracovníkov
– Analýza pracovných miest
– Hodnotenie a odmeňovanie pracovníkov
– Mzdové systémy
– Motivácia a firemné vzdelávanie pracovníkov
– Uvoľňovanie pracovníkov
– Riadenie procesu prepúšťania, outplacement
– Risk manažment v personalistike
– Personálny informačný systémModul 3
Finančný manažment
– Základné ekonomické pojmy
– Finančné riadenie
– Finančné rozhodovanie a fázy
– Kapitálový rozpočet
– Podniková ekonomika
– Vedenie účtovníctva, dane a mzdy
– Daňová sústava
– Mzdová agendaModul 4
Právne minimum
– Právne normy
– Sústava súdov v SR
– Trestné konanie a trestnoprávna zodpovednosť
– Pracovné právo
– Zákonník práce
– Obchodné právo
– Obchodný register
– Zánik obchodnej spoločnosti, zánik živnostenského oprávnenia
– Obchodný zákonník
– Občiansko-právne vzťahy
– Premlčanie
– Zodpovednosť za škodu
– Zmluvy
– Verejné súťaže
– Zákon o ochrane osobných údajov
– Ostatné právne normModul 5
Marketingový manažment
– Význam marketingu pre konkurencieschopnosť firmy
– Aktuálne marketingové trendy
– Analýza marketingového prostredia
– Analýza zákazníka
– Segmentácia trhu
– Vývoj nových produktov
– Životný cyklus výrobku
– Finančná analýzy, SWOT analýza
– Cenová politika a tvorba cien
– Marketingový plán
– Marketingová komunikácia
– Propagácia
– Reklama, inzercia
– Média
– Osobná marketingová stratégia – predávajúci a kupujúciModul 6
Vyjednávacie techniky
– Obchodné rokovanie a vyjednávanie
– Predpoklady profesionálneho obchodníka
– Psychológia predaja
– Imidž obchodníka
– Imidž firmy
– Proklientské správanie a vyjednávanie
– Príprava na vyjednávanie, stanovenie cieľov
– Fázy vyjednávania
– Vyjednávacie techniky, poznanie klienta a voľba vyjednávacej techniky
– Znalosť produktu alebo služby
– Typológia klientov a jednanie s nimi
– Presvedčovanie a argumentácia
– Prekonávanie námietok klienta
– Uzatvorenie vyjednávania, vyhodnotenie vyjednávania
– Chyby pri posudzovaní klienta a výbere vhodnej techniky
– Budovanie vzťahu s klientom, psychológia vzťahu a dôvery
– Obchodné jednanie s problémovým klientom (konfliktný, náročný, kritický, provokujúci)
– Nácvik vyjednávacích techník
meet the professionals
Podobné Kurzy
Zloženie kurzu
- Manažérske zručnosti (30 vyučovacích hodín),
- Personálny manažment (30 vyučovacích hodín),
- Finančný manažment (30 vyučovacích hodín),
- Marketingový manažment (30 vyučovacích hodín),
- Obchodné rokovanie a vyjednávanie (30 vyučovacích hodín),
- Osobnosť manažéra (30 vyučovacích hodín),
- Budovanie tímu (30 vyučovacích hodín),
- Manažment času (30 vyučovacích hodín),
- Psychológia predaja (30 vyučovacích hodín),
- Jednanie s klientom (30 vyučovacích hodín)